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ユビー（Ubie）是什么？
日本东京 Ubie 株式会社提供的医疗 AI。面向普通用户的「症状检索引擎 Ubie」只需回答症状相关问题，即可在 50 名执业医师监修下免费查询相关疾病、就医参考与合适科室，月活用户超 1,300 万。面向医疗机构提供「Ubie AI 问诊」等产品（价格需咨询）。支持日语。
可解决的业务课题
「ユビー（Ubie）」的服务详情
Ubie（ユビー）是什么
Ubie（ユビー）是由日本东京的 Ubie 株式会社提供的医疗 AI 服务。其面向普通用户的核心产品「症状检索引擎 Ubie」（https://ubie.app/）只需花约 3 分钟回答与症状相关的问题，AI 就会帮你免费查询相关疾病的信息、就医时机的参考建议、合适的科室以及附近的医疗机构。该服务在 50 名执业医师的监修下开发，月活用户超过 1,300 万人（截至 2026 年 1 月）。
首先需要明确的是：Ubie 不是提供诊断的服务。其使用条款明确写明，本服务不提供诊断行为、诊疗行为及治疗行为，也不以行医为目的。它的定位是提供就医参考信息、帮助用户前往合适的医疗机构，查询结果并不等于确诊。
除了面向普通用户的服务外，该公司还面向医疗机构提供「Ubie AI 问诊」「Ubie 生成 AI」等产品，并面向制药企业开展疾病科普业务，从普通用户、医疗机构、制药企业三个方向践行"用技术把人们引导至合适的医疗"的使命。
（截至2026年1月）
覆盖全部47个都道府县（截至2026年1月）
疾病参考页面超过1,100个
使用方法
- 打开 ubie.app 或安装应用 — 直接用浏览器即可使用。iOS・Android 应用同样免费。
- 输入让你担心的症状 — 从"头痛""心悸"等当下的困扰开始。也可以按症状名、疾病名或科室浏览信息。
- 回答问题 — AI 会根据你的回答，动态调整关于年龄、性别、症状经过等的问题。约需 3 分钟。
- 查看结果 — 显示相关疾病的信息、就医紧急程度的参考（应立即就诊还是可以观察）、以及合适的科室。
- 按需查找医疗机构 — 可搜索附近的医疗机构和药店。若对方是引入了「Ubie AI 问诊」的机构，还可以在就诊前用智能手机把问诊回答发送过去。
主要功能
01症状检索引擎 Ubie（面向普通用户）
- 症状自查 — 回答问题即可查看相关疾病、就医参考和合适科室。覆盖 3,500 种以上症状
- 按疾病・科室查询 — 提供 1,100 个以上由医师监修的疾病参考页面
- 医疗机构・药店搜索 — 按推荐科室查找附近的机构
- 与 Mynaportal 联动（日本） — 通过 My Number 卡认证，自动查看就诊与配药记录。Ubie 在日本率先实现数字厅的"期间联动 API"，一次认证可自动同步 90 天
- 服药闹钟 — 防止漏服药的提醒功能
02Ubie 疾病 Q&A（面向普通用户）
由执业医师回答普通用户关于疾病和治疗疑问的 Q&A 媒体，可按科室、疾病、症状浏览。页面明确说明医师的回答属于信息提供，不构成诊疗行为。
03面向医疗机构的产品
- Ubie AI 问诊 — 就诊前・院内的 AI 问诊。根据患者的回答动态出题，并即时生成病历草稿。可与所有电子病历系统对接
- Ubie 生成 AI — 具备文本生成、语音识别、图像识别、文本检索（RAG）的医疗专用生成式 AI，用于提高医院文书工作的效率
- Ubie DPC Supporter — 支持急性期医院的收益优化与业务提效
04面向制药企业的业务
提供疾病科普信息服务「Ubie for Pharma」。与面向普通用户的服务相结合，覆盖从察觉症状到就诊、治疗的整个过程。
价格方案
以下基于 2026 年 8 月 19 日时点的官方标示。面向普通用户的服务免费，不存在付费方案。面向医疗机构的价格未在官网公布。
| 对象 | 服务 | 价格 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 症状检索引擎 Ubie（网页版／iOS／Android） | 免费 |
| 普通用户 | Ubie 疾病 Q&A | 免费 |
| 医疗机构 | Ubie AI 问诊・Ubie 生成 AI・Ubie DPC Supporter | 未公开（需通过官网咨询・索取资料） |
| 制药企业 | Ubie for Pharma | 未公开（需咨询） |
免费方案・试用
面向普通用户的症状自查无需注册即可免费使用，也不需要绑定信用卡；官网与帮助中心均未标注使用次数限制。与 Mynaportal 联动等部分功能需要登录并用 My Number 卡完成本人认证。
日语支持
- 界面・输入输出: 日语原生服务，从输入症状到查看结果全程日语
- 客服支持: 帮助中心与咨询窗口均为日语
- 英文版: 在美国等地另行提供英文版「Ubie AI Symptom Checker」（ubiehealth.com）
口碑与应用实绩
以下均为官网或新闻稿公布的一手信息。
01面向普通用户
- 月活用户超过 1,300 万人 —（截至 2026 年 1 月）
- Google Play 2023 年度最佳 — 获 AI 类别大奖
02面向医疗机构
- 覆盖全部 47 个都道府县、1,800 家以上医疗机构 — 系列产品累计采用数（截至 2026 年 1 月）
- 150 家以上急性期医院 — 含 18 家以上大学医院（官网 2026 年 8 月时点标示）。其中「Ubie 生成 AI」截至 2026 年 1 月已在 100 多家医院使用
- 惠寿综合医院 — 出院护理小结的撰写时间缩短 42.5%（官方发布）
- 南部德洲会医院 — 每月释放约 200 小时的工作时间（官方发布）
- 九州大学医院 — 预计每年改善收益 6,500 万日元以上（官方发布）
03公司层面的可信度
- 累计融资额突破 180 亿日元 —（截至 2025 年 5 月），Google、日本邮政资本、NTT DOCOMO、7-Eleven Japan 等参与出资・合作
与其他 AI 聊天工具的区别
查询症状时，也可以询问 ChatGPT、Gemini、Claude 等通用 AI 聊天工具。Ubie 的区别如下。
| 产品 | 性质 | 查询症状场景下的特点 |
|---|---|---|
| Ubie | 医疗专用的症状检索引擎 | 50 名执业医师监修。以结构化提问收集信息，一站式给出就医参考、科室推荐和附近机构搜索。免费 |
| ChatGPT | 通用 AI 聊天 | 可自由提问，但没有医师监修机制，也不连接医疗机构搜索 |
| Gemini | 通用 AI 聊天 | 强在与 Google 搜索的联动，但没有医疗专门的监修体系 |
| Claude | 通用 AI 聊天 | 擅长长文讨论，但没有查找就诊机构的功能 |
通用 AI 聊天适合"围绕疾病自由提问、通过对话加深理解"的场景。而 Ubie 把应该询问的内容结构化为医师监修的问题流程，并把结果直接衔接到就医参考、科室与机构搜索。自然的分工是：想判断"现在要不要去医院"用 Ubie，想广泛了解疾病背景知识用通用 AI 聊天。
常见问题
Q. 可以免费使用吗？ 面向普通用户的症状检索引擎 Ubie 免费。无需注册即可进行症状自查，也不需要绑定信用卡。
Q. Ubie 的结果算诊断吗？ 不算。使用条款明确写明，本服务不提供诊断行为、诊疗行为及治疗行为。显示的只是就医参考信息，症状持续或紧急时请前往医疗机构就诊。
Q. 输入的健康信息会被如何处理？ 根据使用条款第 6 条，个人信息按 Ubie 株式会社的隐私政策（https://ubie.app/policy）处理。使用前请确认最新政策。
Q. 不装应用能用吗？ 可以，仅用浏览器（ubie.app）即可使用。安装 iOS・Android 应用后，可使用 Mynaportal 联动的就诊・配药记录自动查看、服药闹钟等功能。
Q. 医疗机构引入时的价格是多少？ Ubie AI 问诊、Ubie 生成 AI 等面向医疗机构产品的价格未公开，需通过官网（intro.dr-ubie.com）咨询或索取资料。
Q. 能用英语使用吗？ 面向日本的 Ubie 是日语服务。英语用户可使用该公司在美国等地运营的「Ubie AI Symptom Checker」（ubiehealth.com）。
提供方
Ubie 株式会社（Ubie, Inc.）。2017 年 5 月由医师阿部吉伦与工程师久保恒太共同创立的日本医疗 AI 初创公司，两人担任联合 CEO。总部位于东京都中央区日本桥。累计融资额超过 180 亿日元（截至 2025 年 5 月），Google、日本邮政资本、NTT DOCOMO、7-Eleven Japan 等参与出资・合作。公司运营普通用户、医疗机构、制药企业三大业务，并在美国提供英文版症状自查工具。
本页信息基于 2026 年 8 月时点官方网站公开的内容。功能与价格可能变动，最新信息请查阅官方网站。
