ベイルズクラウド
BALES CLOUD
の使い方・機能・解決する業務課題
ブックマークする
BALES CLOUD（ベイルズクラウド）とは？
スマートキャンプ株式会社の、インサイドセールス向けセールスエンゲージメントツール。リード管理から架電（CTI連携）・メール一括配信・シーケンス自動化・AI自動メール生成・活動分析までを1つで完結できるオールインワン。Salesforce/MiiTel/Zoom Phoneと連携し、代行事業BALESのノウハウをもとに開発。料金は要問い合わせ。
解決する業務課題
「BALES CLOUD」のサービス詳細
BALES CLOUDとは
BALES CLOUD（ベイルズクラウド）は、スマートキャンプ株式会社が提供する、インサイドセールス向けのセールスエンゲージメントツールです。見込み度合いに応じた最適なアプローチを自動化し、リード管理から架電・メール・分析までを1つで完結できるオールインワンを掲げています。同社のインサイドセールス代行事業「BALES」で培った運用ノウハウをもとに開発されており、エンジニアがいなくても設定・運用できる点も特徴です。
「誰に当てるか」の先の、架電・メール実務を一つに
リスト獲得やマーケの後、実際に架電し、メールを送り、履歴を残し、次の一手を決める——このインサイドセールスの実行部分を、BALES CLOUDは一つにまとめます。汎用のSFA/CRMが案件・顧客の管理を担うのに対し、BALES CLOUDは架電（ワンクリック発信）・メール一括配信・シーケンス自動化・活動データの可視化という実務に特化しているのが違いです。
機能
01自動化する
- シーケンス — 顧客属性ごとに電話・メール等のアプローチを自動生成
- AI自動メール生成 — 訴求内容を書くだけでAIがメール文面を作成
02架電・メールする
- 電話発信管理（CTI連携） — MiiTel Phone／Zoom Phone連携でワンクリック発信・履歴自動記録
- メール一括配信・個別送信 — 一斉配信＋開封・クリックの自動集計
03管理・分析する
- アナリティクス — 活動データを自動集計しリアルタイムに可視化
- アクション管理・顧客管理リスト — 次回対応の通知、対応漏れ防止、一元管理
- Salesforce連携 — 活動履歴を自動記録
使い方
-
問い合わせ・導入する
専任カスタマーサクセスの支援を受けて初期設定します。Excel/CSVやSalesforce連携で既存データを移行できます。
-
顧客・リストを取り込む
顧客をクラウド上に一元管理し、リードソースやタグで整理します。
-
架電・メールする
シーケンスで自動化しつつ、CTI連携で発信、メールを一括配信します。
-
分析して改善する
アナリティクスで活動を可視化し、次のアクションにつなげます。
料金
料金は公開されておらず、要問い合わせです。導入サポート料＋月額利用料（ID利用料×利用人数）の構成で、リード数・メール送付数の上限（標準で各10万）やAPI連携を含みます。年間契約・中途解約不可で、最短1ヶ月で利用を開始できます（2026年8月時点）。
導入実績
運用開始
導入2ヶ月）
30〜40%から改善）
エン・ジャパン、シュナイダーエレクトリック、クライドなどが導入し、接続率・アポ数・SQL率の改善といった成果が公表されています。
他の営業支援ツールとの違い
営業支援ツールは「誰にアプローチするか（リスト獲得）」「どう育てるか（MA）」「どう当てるか（インサイドセールス実行）」で役割が分かれます。BALES CLOUDは獲得後の架電・メール実行と活動管理に特化しています。
| 観点 | BALES CLOUD | Sales Marker | SATORI |
|---|---|---|---|
| 役割 | インサイドセールスの実行・活動管理 | インテントでリスト獲得（誰に当てるか） | MAで見込み客を育てる |
| 中心 | 架電（CTI）・メール・シーケンス・分析 | シグナル検知・アプローチ先の特定 | 匿名客の獲得・ナーチャリング |
| 連携 | Salesforce・MiiTel・Zoom Phone | 多チャネルアプローチ | SFA/CRM連携 |
アプローチ先の特定ならSales Marker、匿名客の獲得・育成ならSATORIが補完関係になります。インサイドセールスの架電・メール実務と活動管理を一つにまとめたいチームにとって、BALES CLOUDは有力な選択肢です。
本ページの情報は2026年8月時点で公式サイトに公開されている内容にもとづきます。最新の仕様・料金は公式サイトをご確認ください。
