Krisp
的使用方法、功能与可解决的业务课题
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Krisp是什么？
美国 Krisp Technologies, Inc.（加利福尼亚州伯克利）推出的AI降噪应用，可实时消除通话和会议中的背景噪音、周围其他人的说话声和回声。它在Mac和Windows上位于麦克风・扬声器与通话应用之间，因此无论使用Zoom、Teams还是Google Meet，都能同时消除自己一侧和对方一侧的噪音。此外还提供无需机器人入会即可录音、转写、AI摘要和提取待办事项的AI会议记录，以及英语口音转换（转写支持16种语言，不含日语，截至2026年10月）。价格包括7天免费试用、Core每月$8、Advanced每月$15（每位用户，按年付费）等。另有面向呼叫中心的方案和面向开发者的SDK。
可解决的业务课题
「Krisp」的服务详情
什么是Krisp
Krisp是美国Krisp Technologies, Inc.（加利福尼亚州伯克利）推出的AI降噪与会议AI应用。在线上会议和通话过程中，AI会实时去除键盘声、狗叫声、周围人的说话声和房间回声。它不仅能消除自己声音里的噪音，还能消除从对方一侧传来的噪音。
如今的Krisp在降噪之外，还把无需机器人入会即可录音、转写和AI摘要的AI会议记录（AI Note Taker），以及让英语口音更易听懂的口音转换整合到了同一个应用中。据官方介绍，Krisp处理过的通话已超过30亿次，Discord的降噪功能也由其AI驱动（截至2026年10月官网的展示）。
用日语使用前需要确认的事项：官网、帮助中心和应用界面均为英文。AI会议记录的转写和摘要所支持的16种语言中不包括日语（截至2026年10月的帮助中心）。如果目的是为日语会议做记录，请在下文“与其他AI会议记录工具的区别”中一并比较支持日语的工具。关于降噪功能，官方并未写明语言方面的条件。
位于麦克风・扬声器与任意通话应用之间，消除噪音
Krisp不是在通话应用内部工作，而是在电脑的麦克风・扬声器与通话应用之间工作。只需在Zoom、Microsoft Teams、Google Meet等的音频设置中，把麦克风选为“Krisp Microphone”、扬声器选为“Krisp Speaker”，就能在任何通话应用中以同样方式消除噪音。
应用中有两个开关：消除自己一侧噪音的Cancel my noise，以及消除对方一侧传来噪音的Cancel others' noise。降噪耳机让自己听到的声音更安静，而Krisp还会消除进入麦克风的噪音，因此对方听到的你的声音会很干净。
官方把消除噪音的功能分为以下三类说明。
- 人声隔离 — 消除附近其他人的说话声，只保留说话者的声音
- 背景降噪 — 同时消除自己一侧（发送）和对方一侧（接收）的噪音
- 回声消除 — 实时抑制房间回声和啸叫
出处：Krisp官网（本页图片均出自该网站）
使用方法
- 创建账号并安装应用 在官网注册，下载Mac版或Windows版应用。使用AI会议记录时，注册过程中会要求连接Google或Outlook日历（官方FAQ说明，如不想连接可咨询销售团队）。
- 把通话应用的麦克风和扬声器设为Krisp 在Zoom、Teams、Google Meet等的音频设置中，把麦克风选为“Krisp Microphone”、扬声器选为“Krisp Speaker”。
- 选择要消除的噪音 在Krisp应用中打开“Cancel my noise”（自己一侧）和“Cancel others' noise”（对方一侧）。之后照常参加会议即可，通话开始时会自动生效。
- 需要时开启录音和转写 使用AI会议记录时，可为每场会议选择仅转写、录音、录像或关闭。会议结束后，转写文本、AI摘要和待办事项会汇总到控制台。
功能
01让声音更清晰
- 降噪 — 实时消除自己一侧和对方一侧的噪音。所有方案均不限量
- 人声隔离・回声消除 — 消除附近的人声和房间回声
- 口音转换 — 在保留说话者本人声音的同时，让英语口音更易听懂。说话者一侧支持印度、菲律宾、南非、拉美口音；听者一侧可转换对方的口音（各方案有使用时长上限）
02记录会议（AI Note Taker）
- 无机器人录音・转写 — 无需机器人入会即可录音录像，并区分说话人进行转写。也支持线下会议记录和上传音视频文件，还可选择让机器人入会录音
- AI摘要・待办事项 — 自动提取要点、决定事项和任务。可通过AI聊天就会议内容提问
- 集成 — Slack、Notion、Zapier、HubSpot、Pipedrive等。Advanced方案还可与Salesforce、ConnectWise集成。通过MCP，也能在Claude、ChatGPT、Cursor中使用会议数据
会议结束后，AI会生成汇总要点（Key Points）和待办事项的笔记。需要更详细的记录时，还可以让它追加生成大纲。
转写和摘要支持的语言为英语、西班牙语、法语、德语、俄语、意大利语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语、印地语、捷克语、韩语、乌克兰语、丹麦语、瑞典语、挪威语，共16种。
03面向呼叫中心和开发者
- Call Center AI — 坐席与客户双方的降噪、通话后摘要、面向管理员的使用情况报告。更高一级的CC Advanced还提供60多种语言的实时语音翻译（含日语，附加选项）、通话自动评分等语音分析、坐席辅助，以及伪造语音检测（附加选项）
- Krisp for Developers — 可把降噪、人声隔离、话轮预测（Turn-Taking）、语音翻译API等嵌入自家应用和语音AI智能体的SDK・API
价格
以下为截至2026年10月24日官方价格页面的内容（以美元显示）。会议用（Meeting AI）的价格为每位用户每月的金额。
| 方案 | 按年付费（每月） | 按月付费 | 主要内容 |
|---|---|---|---|
| Free Trial | $0（7天） | $0（7天） | 可试用付费功能7天，无需信用卡 |
| Core | $8 | $16 | 降噪・转写・录音・AI笔记不限量，AI聊天，口音转换每天1小时，移动应用，MCP集成，存储空间10GB |
| Advanced | $15 | $30 | Core的全部功能＋口音转换（说话者一侧每天4小时、听者一侧不限），Salesforce・ConnectWise集成，管理员设置，经理视图，存储空间60GB |
| Enterprise | 需咨询 | 需咨询 | Advanced的全部功能＋SSO/SCIM，SOC2报告查阅，可选择数据中心位置，在终端内完成转写和录音，专属客户经理，存储空间不限 |
- 按年付费 — 价格页面将按年付费标注为“Save 50%”（Core和Advanced按年付费为按月付费的一半）
- 只想使用降噪 — 据官方FAQ，没有只含降噪的专用方案。所有方案都包含降噪，AI会议记录（Meeting Assistant）可以关闭
- 付款 — 使用主要的信用卡或借记卡付款。Enterprise支持发票付款。签约人数超过50人时可咨询批量折扣
- 解约 — 订阅自动续费，解约后仍可使用到已付费周期结束
安全与数据处理
据官方价格页面的FAQ，存储的数据使用AES-256加密，传输使用TLS 1.3加密。Krisp表示已通过SOC 2 Type II、GDPR、HIPAA认证，并遵循PCI DSS标准。会议数据不会被用于训练Krisp的AI模型。Enterprise还可选择数据中心位置，并提供在终端内完成转写和录音的设置。
导入实绩与评价
01嵌入通话・会议平台
- Discord — 官网介绍，Discord上所有经过降噪的通话都由Krisp的AI驱动
- Twilio・RingCentral・Zoho — 作为使用Krisp技术的企业刊登在官网上。日本的虚拟办公室“oVice”也发表评论称，其用户已能使用Krisp的降噪功能
02用户评价
- G2 — 据官网介绍，Krisp在G2上的评分为4.7（基于经过验证的评论）
- 用户的声音 — 官网刊登了这样的评论：居家办公时孩子的声音和生活噪音不再进入通话；能消除对方一侧的噪音很方便
在呼叫中心领域，Foundever、Startek等大型BPO在官网上发表了评论。不过，这些都是官网上展示的评价，并非日本用户的声音。
与其他AI会议记录工具的区别
| 产品 | 降噪 | 录音方式 | 日语转写 | 价格（各产品页面所载确认时点的内容） |
|---|---|---|---|---|
| Krisp | 有（自己一侧・对方一侧） | 无机器人（也可选择机器人入会） | 不支持（16种语言） | 7天免费试用，Core每月$8（按年付费） |
| Otter AI | — | 自动加入会议 | 支持 | Basic免费（每月300分钟），Pro $8.33 |
| Notta | — | 会议集成・文件导入 | 支持（擅长日语） | 免费¥0，高级版¥1,185（按年・含税月额） |
| tl;dv | — | 自动录制会议 | 支持（日语专用模型） | 有免费方案，专业版按年付费每席每年36,960日元 |
| LiteScribe | — | 无机器人（在终端录音） | 支持（100多种语言） | 每月有120分钟免费额度 |
Krisp最大的不同在于，它虽是会议记录工具，却能让通话本身的声音变得清晰。如果你常在嘈杂的地方参加会议，或为对方环境中的噪音所困扰，Krisp比会议记录工具更合适。另一方面，如果想把日语会议转写成会议记录，支持日语的Notta、tl;dv、Otter AI，或与Krisp一样无需机器人即可录音的LiteScribe更符合需求。
常见问题（FAQ）
Q. Krisp可以免费使用吗？ A. 价格页面提供可试用付费功能7天的免费试用（无需信用卡）。如需继续使用，需要订阅Core（按年付费每月$8）或更高方案。
Q. Krisp支持日语吗？ A. 官网和应用界面为英文。AI会议记录的转写和摘要所支持的16种语言中不包括日语。面向呼叫中心的实时语音翻译支持包括日语在内的60多种语言（截至2026年10月）。
Q. 能在Zoom或Teams中使用吗？ A. 可以。在通话应用的音频设置中，把麦克风选为“Krisp Microphone”、扬声器选为“Krisp Speaker”。Krisp在麦克风・扬声器与通话应用之间工作，因此不限于特定的通话应用。
Q. 能消除对方的噪音吗？ A. 可以。打开“Cancel others' noise”后，会消除从对方一侧传来的噪音。
Q. 有只含降噪的便宜方案吗？ A. 据官方FAQ，没有只含降噪的专用方案。所有方案都包含降噪，AI会议记录功能可以关闭。
Q. 会议内容会被用于训练AI吗？ A. 据官方FAQ，会议数据不会被用于训练Krisp的AI模型。
本页信息基于截至2026年10月Krisp官网及帮助中心公开的内容。最新的规格和价格请以官网为准。
