ズームメイト
ZoomMate
の使い方・機能・解決する業務課題
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ZoomMate（ズームメイト）とは？
ZoomMate（ズームメイト）は、Zoom の AI チームメイト。会議・チャット・ドキュメントと Salesforce・Jira・Google Drive などの連携先を横断して検索し、アジェンダ・フォローアップ・スライド・ドキュメントの作成やワークフローの実行まで進める有料のAIエージェント製品です。2026年6月に「Zoom AI Companion」の名前は廃止され、会議の要約などの機能は名前を変えて Zoom Workplace の有料プランに追加料金なしで含まれています。無料の ZoomMate ベーシック（要約は月3回など）と、ZoomMate（年払いで 2,634円／ユーザー／月・税別、月2,200 AIクレジット付き）がある（2026年11月時点、公式）。ZoomMate 本体の対応言語は現在英語のみ。
解決する業務課題
「ZoomMate」のサービス詳細
ZoomMateとは
ZoomMate（ズームメイト）は、会議・チャット・ドキュメントなどの仕事の文脈をもとに、調べものから資料作り・フォローアップ・ワークフローの実行までを進める、Zoom の AI チームメイト（AIエージェント製品）です。Zoom Workplace のデスクトップアプリとWebに専用のタブがあり、Zoom の会議・チャットに加えて、Salesforce・Jira・Google Drive・OneDrive などの連携先の情報も使って作業します。
ZoomMate と「Zoom AI Companion」の関係は、次のとおりです（2026年6月24日の Zoom 公式ブログ）。
- Zoom AI Companion の名前は廃止された — 会議の要約・チャットの作成支援・文字起こし・通話の要約など、AI Companion の名前で提供されていた機能は、名前を外して Zoom Workplace に組み込まれ、対象の有料プランには引き続き追加料金なしで含まれます
- ZoomMate は AI Companion の改称ではなく、別の有料製品 — 有料アドオンだった Custom AI Companion をもとに作られた新しいエージェント製品で、Zoom Workplace へのアドオンまたは単体のプランとして提供されます
Zoom の公式コミュニティの案内では、ZoomMate は2026年6月1日に、オンライン購入と直販のお客様向けに英語のみで提供が始まりました。日本の Zoom 公式サイトでも、円建ての料金で購入できるように案内されています。
使い方
- プランを選ぶ Zoom Workplace ベーシック（無料）には、機能を絞った ZoomMate ベーシックが付きます（会議の要約は月3回の主催ミーティングでなど）。エージェント・連携先の検索・高度なワークフローなどを使うには、ZoomMate のライセンスと AI クレジットが要ります。アドオンを買うには、有料の基本プランが必要です（料金ページ）。
- ZoomMate を開く Zoom Workplace のデスクトップアプリにサインインし、ナビゲーションバーの ZoomMate タブを選びます。タブが見えない場合は「その他」から開きます。Web からも使えます。
- 頼みたいことを書く 入力欄に作業の内容を書き、ローカルのファイル、会議・Zoom Canvas・Google Drive・OneDrive の資料、スキル、コネクタ（Web・Zoom の各製品・連携先）を添えて送ります。「会議を進める」「スライドを作る」「ドキュメントを下書きする」などのテンプレートからも始められ、音声でも入力できます。
- 連携先をつなぐ Salesforce・Jira・Google Drive などの連携先は、先につないでおく必要があります。管理者がつなぐアカウント単位のデータは、管理者が選んだ範囲だけが検索の対象になり、元のシステムの権限に沿って取り出されます（公式のAIホワイトペーパー）。
- 繰り返しの作業を自動にする 毎朝のブリーフィング・会議の準備・リマインダーなどを「自動化」に登録したり、ワークフロービルダーで複数の手順をまとめたりします。AI クレジットの使い方は、ユーザー・管理者の画面で確かめられます。
出典: Zoom 公式サイト（ZoomMate）
主な機能
01会議の前後の仕事を進める
- 会議の準備と後処理 — 会議の前に過去のやり取りからアジェンダと準備資料をまとめ、会議の後には Salesforce の更新・フォローアップメール・スライドの下書きなどを進めます
- My Notes（AIノート作成） — Zoom・他社の会議・対面の会話の内容を記録します。ZoomMate では回数の制限なく使えます
- 会議メモのカスタマイズ — 会議の要約の構成や詳しさを自分の形式で決められ、ZoomMate ではカスタムの要約テンプレートを制限なく作れます
- ライブ音声翻訳 — 会議中の話者の声を別の言語に翻訳します
02探す・調べる
- エージェント型検索 — 文字起こし・チャット・ドキュメント・連絡先などの Zoom の中の情報と、つないだ連携先のデータを横断して答えを探します
- Web 検索 — Web 上の最新の情報・ニュース・調査を、ワークスペースから直接調べます
- ディープリサーチ — 複数の情報源をまたいで、手順を重ねた詳しい調査をします
- 記憶 — ユーザーの好み・チームの状況・プロジェクトの経緯を覚え、細かい指示がなくても合った応答を返すように作られています
03任せる・作る
- AIエージェント — 営業・IT・マーケティング・財務などの作り込まれたエージェントを使うか、指示書・ナレッジ・連携アプリで自分のエージェントを作れます。Zoom Chat で直接話したり、チャンネルに @ メンションで呼んだりできます
- ワークフロー — 週次のステータスレポート・会議のフォローアップ・承認の回付などのテンプレートと、自然な言葉で作れるワークフロービルダー。イベント・スケジュール・メッセージをきっかけに自動で動かせます
- AI Productivity Suite — 会議のメモから Zoom Slides でスライドを、Zoom Sheets で表を、Zoom Paper で Word で使える文書を、Zoom Canvas で共同編集のドキュメントを作ります
- ブラウザ操作 — ローカルのブラウザ拡張機能か、Zoom が用意するクラウドブラウザで、Webサイト上の作業を進めます
出典: Zoom 公式サイト（ZoomMate）
出典: Zoom 公式サイト（ZoomMate）
料金
ZoomMate には、無料の ZoomMate ベーシックと、有料の ZoomMate があります。以下は2026年11月9日時点の ZoomMate の料金ページ（日本円の表示）の表記で、金額は税別です。
| プラン | 料金（公式表記） | 主な内容 |
|---|---|---|
| ZoomMate ベーシック | 無料 | Workplace ベーシックに含まれる機能限定版。会議の要約・会議中の質問は月3回の主催ミーティングで、My Notes は月3回、AIクエリは月20件、エージェント型検索は合計10ファイルと3回のミーティング、Zoom の中だけで動くワークフローは月10回、Canvas の AI 執筆は月3件 |
| ZoomMate | 2,634円／ユーザー／月（年払い・一括前払い） | ベーシックの全機能に加え、1ユーザーあたり月2,200 AIクレジット、エージェント（カスタムエージェントビルダー・作り込まれたエージェント）、Web・連携先を含むエージェント型検索、ディープリサーチ、高度なワークフロー、Slides・Sheets・Paper・Canvas、ライブ音声翻訳、AIノート作成とカスタム要約テンプレートの無制限 |
- 料金ページの表示の切り替えは「毎年（最大16%お得です）」が既定で、ZoomMate の製品ページには年払いと月払いの両方の欄があります。上の金額は年払いの表示で、料金ページの注記では、年間料金を一括で前払いする契約で、月額は年間の総額を12で割った参考値とされています
- AI クレジットが足りないときは、AIクレジットパック（2,750クレジット 3,950円から、最大11,500クレジット 15,800円まで。税別）を追加で買えます。パックのクレジットの有効期限は購入から12か月です。アドオンには有料の基本プランが必要です
AI クレジットの仕組み
Zoom のヘルプセンターによると、AI クレジットは ZoomMate や AI Productivity Suite の従量制の機能で消費されます。
- 消費するもの — スライド・表・文書の生成と AI での編集、AI ノードやサードパーティのノードを使うワークフローの実行、AI エージェントの構築と実行、ZoomMate でのタスク実行、エージェント型検索のクエリ、ディープリサーチなど。消費量は、プロンプトの内容・作業の複雑さ・使うモデル・扱うデータの量で変わります
- 消費しないもの — 会議の要約・メモ作成・チャットの作成支援・通話の要約・ホワイトボードのコンテンツ生成など、Zoom Workplace の多くの AI 機能は現在クレジットを消費しません
- 期限 — プランに含まれる月のクレジットは、毎月の更新日に失効し翌月に繰り越されません。クレジットはアカウント単位でまとめて管理され、管理者がユーザーごとの上限を決められます
会議の要約だけなら Zoom Workplace の有料プランでも使える
旧 AI Companion の基本機能は、Zoom Workplace の有料プランに追加料金なしで含まれています。Zoom Workplace の料金ページ（2026年11月9日時点・年払い・税別）では、プロ（2,237円／ユーザー／月）で会議の要約と会議中の質問が無制限、My Notes が無制限、ベーシックAIクエリ・エージェント型検索・Zoom のワークフロー、カスタムの要約テンプレートの作成（月8回）が含まれます。ビジネスは 2,896円／ユーザー／月、エンタープライズは問い合わせです。
出典: Zoom 公式サイト（ZoomMate）
日本語対応
- ZoomMate 本体は英語のみ — Zoom の公式のAIホワイトペーパー（日本語版）に「ZoomMate は現在、英語のみをサポートしています。今後、追加の言語にも対応する予定です」とあります。ZoomMate の使い方のサポート記事も、2026年11月時点では英語版だけです
- サイト・料金は日本語 — ZoomMate の製品ページ・料金ページは日本語で、料金は円建てで表示されます
- My Notes の文字起こしは日本語に対応 — 公式のAIホワイトペーパーでは、My Notes は Zoom の会議で46言語、対面・他社の会議で日本語を含む12言語の文字起こしに対応しています
- 提供の範囲 — サポート記事では、業種や地域によっては ZoomMate を使えない場合があると注記されています
データの扱い
Zoom の公式のAIホワイトペーパーによると、Zoom は顧客の音声・ビデオ・チャット・画面共有・添付ファイルなどの通信に関わる顧客コンテンツを、Zoom や第三者の AI モデルのトレーニングに使いません。既定の「フェデレーテッド方式」では、Zoom 自身のモデルに加えて Anthropic や OpenAI などのモデルを機能に応じて使い分けます。このほか、データの扱いやサードパーティのモデルへの対応が異なる2つの導入方式があり、Zoom のサポートに問い合わせて選べます。
メリット・デメリット
メリット
- Zoom の会議・チャット・ドキュメントに組み込まれていて、別のツールに移らずに会議の後の作業まで進められる
- Salesforce・Jira・Google Drive などの連携先を、元のシステムの権限に沿って横断して検索できる
- 会議の要約などの基本機能は Zoom Workplace の有料プランに含まれていて、エージェントが必要な人だけ ZoomMate を足せる
- 無料の ZoomMate ベーシックで、回数を絞って機能を試せる
デメリット
- ZoomMate 本体の対応言語は現在英語のみで、日本語で指示・回答をしたいチームには時期尚早
- 高度な機能は AI クレジットを消費し、使い方しだいで追加のクレジットパックが要る。月のクレジットは繰り越されない
- 一部の機能（プロジェクトエージェントなど）は「近日公開」と案内されている
評判・口コミ
ZoomMate は2026年6月に始まったばかりの製品で、公式の導入事例はまだ公開されていません。Zoom 公式ブログでは、要約などの組み込みの AI を「知性」、ZoomMate を会議で決まったことを実行に移す「行動」と位置づけ、どちらも Zoom Workplace の中にあるので、別の基盤を増やさずにすむ点を打ち出しています。すでに Zoom で会議をしている組織が、要約の先の作業まで任せたいときに検討しやすい一方、日本語で使えるようになるまでは、日本語の会議の議事録が主な目的なら Zoom Workplace の有料プランに含まれる要約機能や My Notes で足りるかを先に確かめるのが現実的です。
よくある質問（FAQ）
Q. Zoom AI Companion はなくなったのですか？ A. 名前がなくなりました。2026年6月に「AI Companion」の名前は廃止され、会議の要約・チャットの作成支援・文字起こしなどの機能は、機能名のまま Zoom Workplace に組み込まれています。対象の有料プランでは引き続き追加料金なしで使えます（Zoom 公式ブログ）。
Q. ZoomMate は AI Companion の新しい名前ですか？ A. いいえ。ZoomMate は、Custom AI Companion をもとに作られた別の有料のエージェント製品です。Zoom Workplace のアドオンか単体のプランとして提供されます。
Q. ZoomMate は無料で使えますか？ A. 無料の Zoom Workplace ベーシックには ZoomMate ベーシックが付き、会議の要約・会議中の質問（月3回の主催ミーティング）、My Notes（月3回）、AIクエリ（月20件）などを回数を絞って使えます。エージェントや連携先の検索などは有料の ZoomMate が必要です。
Q. ZoomMate の料金はいくらですか？ A. 料金ページでは、年払いで 2,634円／ユーザー／月（税別）で、1ユーザーあたり月2,200 AIクレジットが付きます（2026年11月9日時点）。クレジットが足りなければ、AIクレジットパック（3,950円から）を追加できます。
Q. 日本語で使えますか？ A. ZoomMate 本体は現在英語のみで、今後ほかの言語に対応する予定と案内されています。製品ページ・料金ページは日本語で、My Notes の文字起こしは日本語に対応しています。
Q. 会議の内容は AI の学習に使われますか？ A. 公式のAIホワイトペーパーでは、顧客の音声・ビデオ・チャットなどの通信に関わるコンテンツを、Zoom や第三者の AI モデルのトレーニングに使わないとしています。
他のAI会議アシスタントとの違い
| サービス | 種類 | 向いている使い方 |
|---|---|---|
| ZoomMate | Zoom Workplace に組み込まれたAIエージェント | Zoom の会議・チャットを軸に、要約の先の資料作り・フォローアップ・ワークフローまで任せたい（現在は英語のみ） |
| Otter AI | AIミーティングアシスタント | Zoom・Teams・Google Meet の会議を英語中心で記録・要約したい |
| Notta | 日本語に強いAI文字起こし・議事録 | 日本語の会議をリアルタイムで文字起こしし、議事録まで作りたい |
| tl;dv | AI会議録画・議事録ツール | 複数の会議ツールの録画・議事録から CRM の更新まで自動にしたい |
| Read AI | AI会議アシスタント | 会議のレポートに加え、メール・Slack などを横断して質問したい |
| Microsoft Copilot | Microsoft のAIアシスタント | Teams や Microsoft 365 を中心に働く組織で AI を使いたい |
| Gemini Enterprise | Google Cloud の法人向けAIエージェント基盤 | 社内のさまざまなデータを横断して検索・調査するエージェントを整えたい |
ZoomMate の強みは、Zoom の会議・チャット・ドキュメントを文脈にして、そのまま Zoom の中で次の作業まで進められることです。日本語の会議の議事録が主な目的なら Notta、複数の会議ツールを使い分けるなら tl;dv や Read AI、Microsoft 365 や Google の環境が中心なら Microsoft Copilot や Gemini Enterprise も候補になります。比較表の他社の内容は、各製品ページに記載の確認時点の内容です。
本ページの情報は2026年11月9日時点で、Zoom 公式サイト（日本）の ZoomMate の製品ページ・ZoomMate の料金ページ・Zoom Workplace の料金ページ、Zoom 公式ブログ（2026年6月24日）、Zoom のヘルプセンター（ZoomMate の使い方・Zoom AI クレジット）、公式コミュニティの案内、Zoom の AI ホワイトペーパーにもとづきます。料金・機能は変更されることがあるため、最新の情報は公式サイトをご確認ください。
