Fathom
的使用方法、功能与可解决的业务课题

使用方法

1. 创建账户

   在官网（fathom.ai）创建账户，安装浏览器插件或应用程序。免费套餐即可立即开始使用。

2. 与会议工具集成

   与 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 集成。可选择让机器人加入会议的方式，或无机器人录制的方式。

3. 录制会议并转录

   会议开始后，Fathom 会自动开始录制和转录。参与者无需担心记录，专注于对话即可。

4. 接收摘要和行动项

   会议结束后自动生成摘要、行动项和高亮片段，可即时查看和分享。

5. 用于搜索、集成和辅导

   通过"Ask Fathom"跨历史会议向 AI 提问，自动同步到 Salesforce、HubSpot 等 CRM，并通过 AI 评分卡复盘商机。

功能

• 自动录制、转录与摘要

  自动录制和转录 Zoom、Meet、Teams 会议，并在会议结束后立即生成摘要。

• 有机器人/无机器人录制

  可选择让机器人加入会议录制，或在不使用机器人的情况下录制。

• 行动项自动提取

  自动提取会议中出现的待办事项和决定事项，并整理成列表。

• 高亮片段

  将重要发言内容截取为片段并分享。

• Ask Fathom（AI 聊天）

  可跨越历史所有会议，向 AI 提问并获得附带出处的回答。

• CRM 集成与商机辅导（高级套餐）

  自动将商机信息同步到 Salesforce、HubSpot 等平台。通过 AI 评分卡和辅导指标助力销售复盘与培训。

• 多语言转录

  支持包括英语在内的多种语言转录，也适用于中文会议。

价格

以下价格信息截至 2026 年 6 月，以美元计价，人民币换算金额因汇率而异。最新金额和套餐内容请以官方价格页面为准。

※免费套餐即可不限次数使用录制、转录和摘要功能，这是其一大特点。高级 AI 功能及团队/销售专属功能由付费套餐提供。

优点与缺点

优点

• 免费套餐即可不限次数使用录制、转录和摘要功能
• 会议结束后立即自动生成摘要和行动项
• 可选择有无机器人，灵活适应对方和会议性质
• Salesforce、HubSpot 集成及 AI 评分卡，销售应用功能强大

缺点

• 操作界面（UI）以英文为主，未提供中文界面
• CRM 集成和辅导功能需要高级套餐
• 高级摘要和术语词典等部分功能仅限付费套餐

用户评价

• 销售和客户成功团队高度评价"免费版录制、转录、摘要都不限次数，令人惊喜""会议结束后摘要马上到，跟进速度快多了"。
• 有用户表示"接入 Salesforce 后不用再手动录入会议记录了""AI 评分卡可以复盘商机"。
• 另一方面，"UI 是英文""没有中文界面"也被列为国内团队导入时的注意事项。

常见问题（FAQ）

Q. Fathom 可以免费使用吗？

可以。免费套餐即可不限次数使用录制、转录、摘要和片段功能。高级 AI 摘要、行动项自动生成、CRM 集成等功能由付费套餐提供。

Q. 支持中文吗？

操作界面（UI）以英文为主，但转录支持多种语言，也可用于中文会议。目前未提供中文界面。

Q. 支持哪些会议工具？

支持 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams。可选择机器人加入会议的方式，或无机器人录制的方式。

Q. 适合销售场景吗？

非常适合。具备自动同步 CRM（Salesforce、HubSpot 等）及 AI 评分卡商机辅导功能，可用于销售和客户成功团队的复盘。

Fathom 与 Granola 等其他 AI 会议记录工具的区别

如需更详细的对比，请参阅相关服务的各页面。