Gemini Enterprise
的使用方法、功能与可解决的业务课题
Gemini Enterprise是什么？
Gemini Enterprise 是 Google Cloud 面向企业的 AI 智能体平台。它在遵循现有权限的前提下，跨 Google Workspace、Microsoft 365、Jira、Salesforce 等 100 多个数据源进行搜索，员工可在同一界面中使用 Deep Research、Gemini Notebook、无代码构建的智能体，以及自研或合作伙伴的智能体。版本包括 Business、Standard、Plus、按量付费和 Frontline，提供 30 天免费试用。各版本的许可价格未在官网公布（截至 2026 年 11 月）。
可解决的业务课题
「Gemini Enterprise」的服务详情
什么是 Gemini Enterprise
Gemini Enterprise 是 Google Cloud 面向企业的 AI 智能体平台：可跨企业的邮件、文档和业务应用数据进行搜索与调研，并把工作交给 AI 智能体。员工可以在同一个界面中，基于企业数据提问、起草文档、分析数据、生成调研报告，并使用 Google 提供的智能体、本公司构建的智能体和合作伙伴的智能体。Google Cloud 于 2025 年 10 月发布了该产品。
可连接的数据不仅限于 Google Workspace（Gmail、云端硬盘、日历），还包括 Microsoft 365（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint）、Slack、Confluence、Jira、ServiceNow、Salesforce、HubSpot、Notion、BigQuery 等 100 多项集成。数据保留在原处，按照每位用户现有的权限用于搜索和回答，输入和输出不会被用于训练 Google 的模型（官方 FAQ）。
同一名称下有两款产品：员工使用的 Gemini Enterprise app（按用户、按月订阅），以及开发者构建和运行智能体的 Gemini Enterprise Agent Platform（Vertex AI 的进化版，按量付费），两者需分别购买。本页主要介绍 Gemini Enterprise app。
来源：Google Cloud 文档（开始使用 Gemini Enterprise 应用）
使用方法
- 选择版本并开始 小团队可以从无需 IT 设置的 Business 版 30 天免费试用开始。需要更严格的安全要求或不限用户数的组织，可以从 Standard／Plus 版的 30 天免费试用开始，或联系 Google Cloud 销售代表。
- 连接数据 管理员设置 Google Workspace、Microsoft 365、Jira、Confluence、ServiceNow 等连接器。搜索和回答仅限于用户在源系统中拥有权限的范围。
- 提问与委托调研 员工可以在应用的输入框中获得结合企业数据和网络信息的回答，让 Deep Research 生成调研报告，或用 Gemini Notebook 整理资料。也可以生成图片和视频。
- 构建・使用智能体 可以用无代码工具（预览版）构建自己业务用的智能体并共享。在 Standard／Plus 中，还可以在同一界面中使用 Agent Marketplace 的合作伙伴智能体，以及开发者用 Agent Development Kit（ADK）或 A2A 协议构建的智能体。
- 管理 管理员负责智能体治理、许可分配以及每个项目的月度费用上限。
主要功能
01跨企业数据回答
- 遵循权限的企业搜索 — 跨企业的文档、邮件、聊天和业务应用进行搜索，只用用户有权查看的信息作答
- 依据（Grounding） — 以来自 Google 和第三方数据源的企业数据，以及 Google 搜索和网络信息为依据生成回答
- 100 多项集成 — Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Confluence、Notion、Jira、GitHub、Salesforce、HubSpot、ServiceNow、BigQuery 等
02Google 提供的智能体
- Deep Research — 调查内外部信息源，通过一个提示生成易读的调研报告
- Gemini Notebook Enterprise — 用于收集、分析和汇总资料的笔记本。Business／Standard／Plus 可创建和发布
- 数据洞察（Data Insights） — 用自然语言向数据源提问并获得分析结果（Standard 及以上）
03构建或引入智能体
- 无代码构建智能体（预览版） — 无需编程即可构建并发布业务用的智能体
- 自定义技能 — 可上传并使用自己创建的技能
- 自研智能体 — 可发布用 Agent Platform 或 ADK 构建的智能体，或通过 A2A 协议连接在外部运行的智能体（Standard 及以上）
- Agent Marketplace — 查找并使用合作伙伴构建的智能体（Standard 及以上）
04管理与安全
- 数据处理 — 提示、输出和企业数据不会用于训练基础模型，并按照 Google Cloud 企业隐私条款管理
- 合规 — 支持数据驻留（us／eu／global）、客户管理的加密密钥（CMEK）、VPC Service Controls、Cloud Audit Logs，也支持 FedRAMP 和 HIPAA（Standard／Plus）
- 费用管理 — 为每个项目设置预算上限后，智能体会暂停以避免超支
来源：Google Cloud 官网（Gemini Enterprise）
官网介绍了可跨邮件、文档、代码、数据和业务应用工作的“新 Gemini”，包括记住任务和方法的功能，以及在 Google Cloud 上持续执行耗时工作的功能。不过官网也注明，在后台委托多步骤任务、在移动端和桌面端使用 Gemini、选择第三方模型等部分功能目前为早期访问版，尚未向所有客户开放。
各版本的区别
根据官方文档的版本对比，整理主要区别如下。
| 项目 | Business | Standard | Plus | 按量付费 | Frontline |
|---|---|---|---|---|---|
| 用户数 | 1～500 人 | 1 人以上 | 1 人以上 | 1 个席位起 | Standard／Plus 用户达 150 人以上的组织 |
| 存储・数据索引（每用户，共享池） | 25GiB | 30GiB | 75GiB | 按量付费 | 2GiB |
| 全部数据连接器 | ─ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 优先使用最新 Gemini 模型 | ─ | ○ | ○ | ○ | ─ |
| 无代码构建智能体 | ○ | ○ | ○ | ○ | ─（可以使用） |
| 数据洞察・Agent Marketplace | ─ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 使用自研智能体 | ─ | ○ | ○ | ○ | ○（仅限管理员提供的） |
| 企业级安全与合规 | ─ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 在 Google Cloud 控制台中管理 | ─（Web SaaS） | ○ | ○ | ○ | ○ |
关于 Business 版的对象，对比表写的是 1～500 人，FAQ 中则写为“最适合个人、小型企业和最多 300 人的团队”。Frontline 面向一线员工，由 Standard／Plus 客户作为附加组件购买。
Standard 与 Plus 的每日使用额度（官方文档）
| 功能 | Standard | Plus |
|---|---|---|
| 助手查询 | 每天 160 次 | 每天 200 次 |
| 无代码创建智能体 | 每天 1 个 | 每天 10 个 |
| Deep Research | 每天 3 次 | 每天 10 次 |
| 图片生成 | 每天 5 张 | 每天 10 张 |
| 视频生成 | 每天 2 次 | 每天 3 次 |
| AI 开发者工具额度 | 每用户每月 10 美元 | 每用户每月 15 美元 |
额度按项目和区域，在同一版本的用户之间共享使用。超出额度时，启用“超出配额后按量付费”即可按按量付费价格继续使用。
价格
截至 2026 年 11 月 9 日，各版本的许可价格未在 Google Cloud 官网公布（Gemini Enterprise 价格页面的 URL 显示“找不到网页”，产品页面和 FAQ 引导用户联系销售代表或申请免费试用）。可通过官方确认的价格信息如下。
| 项目 | 内容（官方标示） |
|---|---|
| 免费试用 | Business 版、Standard／Plus 版均可免费试用 30 天 |
| 计费单位 | Gemini Enterprise app 按用户（席位）、按月计费。可购买月度或年度订阅，并可设置自动续订 |
| 按量付费版 | 没有订阅费和许可费，按实际使用量付费。存储＋数据索引为每 GiB 每月 5 美元。助手（Gemini 模型）、智能体使用、图片和视频生成、Deep Research 按 Agent Platform 价格计费 |
| Claude 模型按量价格（每 100 万 token） | Claude Opus 5.5：输入 4 美元、输出 20 美元。Claude Sonnet 5.5：输入 2 美元、输出 10 美元 |
| Agent Platform | 与 Gemini Enterprise app 分开购买。使用 Google Cloud 账号按量付费 |
付款注意事项：按量付费价格以美元标示，使用其他货币付款时，适用 Cloud Platform SKU 中列出的该货币价格。自助（在线）结算账号用预付费额度支付按量付费的使用费，开票结算账号则列入每月账单。另外，Google Workspace 的企业方案中已免费包含另一款产品“Gemini 应用”。
与 Gemini（个人版）・Gemini 应用的区别
| 项目 | Gemini Enterprise | 面向普通用户的 Gemini（gemini.google.com） |
|---|---|---|
| 数据与模型训练 | 提示、回答和企业数据不会用于训练基础模型 | 根据账号设置，对话可能被用于改进 Google 的产品和模型 |
| 账号与权限 | 由管理员通过 IAM、SSO 和源系统的访问控制管理 | 个人 Google 账号 |
| 可连接的数据 | Jira、Confluence、ServiceNow、SharePoint 等企业系统的连接器 | 主要是 Google 搜索和个人扩展程序 |
| 支持 | Google Cloud 的 SLA 和客户服务 | Gemini 应用帮助中心 |
根据官方 FAQ，Google Workspace 中包含的“Gemini 应用”是使用 Workspace 数据（Gmail、云端硬盘、Chat）的日常 AI 助手，而 Gemini Enterprise 适合需要连接 Workspace 以外广泛企业数据的团队，以及希望使用 Google 制、自研和第三方智能体的团队。
优点与缺点
优点
- 不仅能连接 Google Workspace，还能连接 Microsoft 365、Salesforce、Jira 等数据，在一个界面中搜索和调研
- Deep Research、Gemini Notebook 等 Google 制智能体开箱即用
- 遵循权限的搜索、不用于模型训练的数据处理、可选择的数据驻留等企业管理功能完善
- 小团队可用 Business 版，无需 IT 设置即可免费试用 30 天
缺点
- 各版本的许可价格无法在官网确认，费用需要联系销售代表
- 不同版本可用的功能和每日额度差别很大，Business 版无法使用部分功能（全部连接器、Agent Marketplace 等）
- 官网介绍的部分新功能为早期访问版，无法立即使用
- 日语文档注明为 AI 翻译，细节表述有时最好对照英文版确认
评价与口碑
Google Cloud 的发布（2025 年 10 月）介绍了 Gemini Enterprise 替 Banco BV 的客户经理完成以往需亲自进行的分析的例子，同时还公布了 Macquarie Bank、Virgin Voyages（在全公司部署 50 个 AI 智能体）、SIGNAL IDUNA（推广至 1 万多名员工）等企业的导入。将企业数据的搜索与调研、智能体的使用与管理整合在一起，这一点在大企业的全公司部署中受到好评。另一方面，各版本的功能和额度划分细致，价格也未公开，因此导入前需要确认哪个版本适合自己的使用方式。
常见问题（FAQ）
Q. Gemini Enterprise 多少钱？ A. 截至 2026 年 11 月 9 日，各版本的许可价格未在官网公布。Business 版和 Standard／Plus 版可免费试用 30 天，可通过 Google Cloud 销售代表或控制台购买。按量付费版只按实际使用付费，例如存储为每 GiB 每月 5 美元。
Q. 可以免费试用吗？ A. 可以。Business 版和 Standard／Plus 版都有 30 天免费试用。
Q. 与 Google Workspace 中包含的 Gemini 有什么不同？ A. Workspace 中包含的 Gemini 应用是使用 Gmail、云端硬盘等 Workspace 数据的日常 AI 助手。Gemini Enterprise 是另一款产品，还能连接 Microsoft 365、Jira、ServiceNow 等 Workspace 以外的数据，并在一个界面中使用 Google 制、自研和第三方智能体。
Q. 输入的数据会被用于 AI 训练吗？ A. 不会。根据官方 FAQ，提示、输出和企业数据不会被用于训练 Google 或其他客户的模型，数据归客户所有。
Q. 是否包含 Gemini Enterprise Agent Platform？ A. 不包含。Agent Platform 是面向开发者的平台（Vertex AI 的进化版），需与 Gemini Enterprise app 分开购买并按量付费使用。用 Agent Platform 构建的智能体可以发布到 Gemini Enterprise app。
Q. 应该选哪个版本？ A. 无需 IT 设置、从小规模开始可选 Business；需要严格的安全要求、不限用户数、自研智能体或 Agent Marketplace 可选 Standard／Plus；只想按实际使用付费可选按量付费版。面向一线员工有 Frontline，作为 Standard／Plus 的附加组件购买。
与其他 AI 工具的区别
| 服务 | 类型 | 适合的用法 |
|---|---|---|
| Gemini Enterprise | Google Cloud 面向企业的 AI 智能体・企业搜索平台 | 希望跨多种企业数据进行调研，并为员工提供可用的智能体 |
| Gemini | Google 的 AI 助手（个人版・Workspace 中包含的 Gemini 应用） | 个人或员工在日常提问和写作中使用 AI |
| NotebookLM | 根据资料作答的 Google 笔记本 | 希望导入手头资料进行总结和提问 |
| Glean | 面向企业的 Work AI 平台 | 希望不依赖特定云平台，跨企业应用进行搜索 |
| Microsoft Copilot Studio | 与 Microsoft 365 集成的智能体构建平台 | 希望构建与 Teams、SharePoint 相连的智能体 |
| Agentforce | 与 Salesforce CRM 一体化的 AI 智能体平台 | 希望利用 Salesforce 的客户数据运行客户服务和销售智能体 |
员工个人使用 Google 的 AI 可选 Gemini；希望以组织的方式管理并使用广泛的企业数据和智能体，则选 Gemini Enterprise。以企业搜索为中心可考虑 Glean；业务以 Microsoft 365 或 Salesforce 为核心的，也可以比较 Copilot Studio 或 Agentforce。
本页信息截至 2026 年 11 月 9 日，依据 Google Cloud 官网的 Gemini Enterprise 产品页面和常见问题、Google Cloud 文档（版本对比、配额与按量付费使用、获取订阅并分配许可、开始使用 Gemini Enterprise 应用），以及 Google Cloud 官方博客“Introducing Gemini Enterprise”（2025 年 10 月）。价格和功能可能会变更，最新信息请查看官网。
