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【人事・総務向け】「社内マニュアル作成・更新」を実現するAIサービス一覧

社内手続きのマニュアルは作成した時点では正確でも、制度変更のたびに更新が追いつかず古い情報が残ってしまいがちです。AIツールを使えば、手順や制度の変更点を伝えるだけでマニュアルの文面を効率よく作成・更新できます。このページでは、マニュアル作成に対応したAIツールを比較できます。

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スマートエイチアール

SmartHR

株式会社SmartHRの、労務管理からタレントマネジメントまでを1つでカバーする統合HRプラットフォーム。入社手続きや年末調整をペーパーレス化して従業員データベースを整え、その土台の上で人事評価・配置・従業員サーベイ・スキル管理まで展開できます。勤怠管理も自社機能として提供。労務管理クラウド7年連続シェアNo.1、登録8万社超・ARR300億円。

# 業務効率化# 自動化・省力化# 生産性向上# 日本語対応

ジョブカン

ジョブカン

株式会社DONUTSのクラウド型バックオフィスERP。勤怠管理を核に、給与計算・労務HR・ワークフロー・経費精算・採用管理・会計・見積／請求書・BPOの9サービスが連携し、必要な業務から段階的に導入できます。シリーズ累計30万社以上が導入し、経費精算のAI-OCRなども備えます。

# 業務効率化# 自動化・省力化# 生産性向上# 日本語対応

ジェミニ

Gemini

Geminiは、Googleが提供するAIアシスタントです。Geminiモデル（Flash-Lite・Flash・Pro、AI Pro・Ultraでは2026年10月13日提供開始の最新モデルGemini 4 Argon）を基盤に、質問応答・文章作成に加え、Deep Research・Gemini Live（音声）・Canvas・画像/動画生成を一つのアプリで実行。Gmail・Googleドキュメント・検索・動画生成のGoogle Flow・リサーチ支援のGemini Notebookなど、Googleサービスと深く連携します。料金は無料（2026年10月9日からFlash-Liteのみ）のほか、Google AI Plus ¥725（Flashまで）／Pro ¥2,900（Proまで）／Ultra ¥14,500〜（月額）。

# 生成AI（LLM）# AIチャットボット# 要約・翻訳# テキスト生成# AIエージェント# 日本語対応

チャットジーピーティー

ChatGPT

ChatGPTは、OpenAIが提供するAIアシスタントで、生成AIブームの中心となった対話型サービスです。2026年10月からChatはGPT-6（有料はGPT-6 Sol、無料・GoはGPT-6 Luna）になり、回答の中にグラフ・ボタン・フォーム・計算ツールなどを組み込む「Intelligent UI」が加わりました。Chrome拡張では、Chatが開いているタブを読み、Workがタブを操作してフォーム入力・送信・ダウンロードを代行します（全プラン）。ChatGPT Slidesではスライドの作成とリアルタイム共同編集もできます（Pro・Business・Enterprise）。Deep Research・画像生成・データ分析・音声対話・コーディングエージェント（Codex）、プロジェクトやスケジュールタスク、カスタムGPT、ワークスペースエージェントも一つのアプリで使えます。料金は無料/Go ¥1,400/Plus ¥3,000/Pro ¥16,800〜（個人・月額）、法人向けにBusiness・Enterprise。

# 生成AI（LLM）# AIチャットボット# 要約・翻訳# テキスト生成# AIエージェント# 日本語対応

クロード

Claude

Claudeは、Anthropicが提供するAIアシスタントです。長い文脈の理解と安全性・信頼性を重視し、文章作成・要約・分析・コーディングに強みがあります。最新のClaude（Opus/Sonnet/Haiku）を使い分け、その場で生成・編集できるArtifacts、資料をまとめるProjects、開発者向けのClaude Code、外部ツール接続のMCPなどを備えます。料金はFree $0/Pro $20（年$200）/Max $100（旧Max 5x）/Ultra $200（旧Max 20x・認証済みは5時間ごとの上限なし）、Team・Enterpriseも提供。2026年10月からMax・Ultra・Teamには毎月のAPIクレジット（Max $100・Ultra $200、Teamは上限$500）が付く。

# 生成AI（LLM）# AIチャットボット# 要約・翻訳# テキスト生成# AIエージェント# 日本語対応

ノーション

Notion

ドキュメント・Wiki・プロジェクト・データベースを一つにまとめ、AIを深く統合したオールインワンのAIワークスペース。横断の質問応答、AI議事録、自律エージェントなどを備え、Business以上ではChatGPT（Plus・Pro・Go）のサブスクを接続して追加料金なしでAIに使える。

# テキスト生成# 要約・翻訳# ノーコード自動化# 通知・タスク連携# 業務効率化# 日本語対応

ヘルプフィール

Helpfeel

株式会社Helpfeelが提供する、特許技術「意図予測検索」を中核とするAIナレッジ検索システム。あいまいな言い回しや漢字・ひらがなの表記ゆれ、スペルミスからでも目的のFAQ記事にたどり着けるのが特徴で、検索ヒット率98%を掲げています。検索型FAQに加え、社内のPDFやWordまで横断検索して回答するAIエージェント、送信前に回答を提示する問い合わせフォーム、蓄積した問い合わせデータ（VoC）の分析と記事改善提案までを1つの基盤で提供。導入は900サイト以上（2026年1月現在）、問い合わせ削減実績70%・継続率99%を公表しています。料金は初期費用と月額費用のパッケージで、金額は個別見積もりです。

# AIチャットボット# 検索エンジン・RAG# AIエージェント# 業務効率化# コスト削減# 自動化・省力化# 日本語対応

グリーン

Glean

米国 Glean Technologies, Inc. の企業向けWork AIプラットフォーム。Slack・Google Drive・Confluence・SharePoint・Salesforce など275以上のコネクタで社内アプリをつなぎ、元のアプリのアクセス権限を反映したまま横断検索（Glean Search）できる。AIアシスタント（Glean Assistant）が社内資料を出典に回答・資料作成・データ分析を行い、Glean Agents でAIエージェントも作れる。日本語の検索と画面表示に正式対応。料金は非公開で、日本ではNTTデータや丸紅ITソリューションズも提供。

# 検索エンジン・RAG# 検索・レコメンド# AIエージェント# 生成AI（LLM）# 生産性向上# 日本語対応

チャットセンス

ChatSense

株式会社ナレッジセンス（東京都港区）の法人向け生成AIサービス。GPT・Claude・Geminiなど10種類以上のモデルを、入力データがAIの学習に使われない環境で使える。社内文書を読み込ませて出典付きで答えるAI（RAG）、パワポ形式で出力できるスライド生成、Deep Research、文字起こしに加え、SSO・IPアドレス制限・禁止ワード・ログ監視などの管理機能を備える。無料のスタータープラン（チーム合計月30回）があり、ビジネスプランは1人月980円〜で初期費用0円・最低利用人数と期間の縛りなし。導入は東証プライム上場企業を含む500社以上。

# 生成AI（LLM）# ChatGPT連携# 検索エンジン・RAG# AIエージェント# スライド作成# 業務効率化# 日本語対応

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マニュアル運用の負担が減る仕組み

箇条書きの手順メモから、読みやすい説明文形式のマニュアルを生成できる
既存マニュアルの一部変更点だけを反映した差分更新がしやすい
図解やフローチャートの構成案を併せて提案してもらえる
問い合わせが多い手続きをFAQとして自動でまとめ直せる

ツール選びで確認したいこと

既存の社内Wikiやドキュメント管理ツールとの連携・出力形式
生成内容を最終的に担当者がチェックし公開する運用フローが組めるか
部署ごとに異なる手続きのバリエーションを整理して管理できるか
更新履歴やバージョン管理の機能があるか