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Omakase AI是什么？
只需输入网站URL，即可自动生成以语音与聊天混合方式接待访客的AI智能体平台。与 Shopify 打通，无需开发即可自动化从商品介绍到对话中加入购物车的全过程。月费5,980日元起。由株式会社ZEALS 开发提供。
可解决的业务课题
「Omakase AI」的服务详情
Omakase AI是什么
Omakase AI 是由株式会社ZEALS 开发并提供的接待型AI智能体。只需输入自家网站的URL，AI 就会读取站内内容，生成以语音与聊天混合方式接待访客的智能体，无需投入开发资源。
它最初以聊天型助手的形态发布，目前已把重心转向以语音接待为主打的产品。官方称平台上已构建超过15,000个智能体。
引用来源: Omakase.ai 官方网站（以下画面图片同样引用自该网站）
用「角色」来选择由谁接待
负责应答的智能体会被分配一个预设的语音角色。每个角色都设定了年龄、声音语调与擅长的行业，例如面向电商与客户服务、面向医疗与金融、面向SaaS与咨询等，性格设定各不相同。
可选角色数量随方案变化：アルバイト为4种、ルーキー为6种、ベテラン为10种。エンタープライズ则提供11种以上，并可使用面向品牌定制的语音克隆。
语气与接待风格可以按品牌调整，上位方案还支持按页面分别投放不同的智能体。
与Shopify打通，在对话中直接加入购物车
只需安装 Shopify 应用并登录，即可完成与电商站点的对接，无需工程人员介入。
对接后，商品目录与价格会持续实时同步，因此智能体始终基于最新信息进行介绍，不必在库存或价格变动时重新制作训练数据。
还可以在对话过程中直接把商品加入购物车，并通过仪表盘追踪每段对话带来了多少销售额（自动加入购物车需ベテラン方案及以上）。其在 Shopify 应用商店的评分为 4.6。
使用方法
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输入URL
输入自家网站的URL，爬虫会收集接待所需的信息。
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测试
实际试用生成的智能体，必要时调整知识库与角色设定。
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发布
一键发布。之后便可全年无休地接待访客，并持续积累对话数据。
主要功能
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多模态接待
同时处理语音、聊天、视觉与站内浏览状态。理解访客当前所在页面的上下文，实时调整介绍内容。
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从对话中加入购物车
用语音说出想要的商品，即可当场加入购物车，减少下单前的流失。
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对话分析与转化追踪
从真实对话数据中可视化客户在问什么，并可在仪表盘中追踪经由智能体产生的转化。
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通过知识库与自定义规则训练
可导入商品信息、FAQ与文档进行训练，并设置个别规则。FAQ的登记数量没有上限。
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组件自定义
可按站点调整发话按钮的设计、位置与大小。
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多语言支持
官方网站提供包含日语在内的7种语言，也支持日语接待。
价格
| アルバイト | ルーキー | ベテラン | エンタープライズ | |
|---|---|---|---|---|
| 月费 | 5,980日元 | 19,800日元 | 59,800日元 | 需咨询 |
| 接待次数 | 〜50 | 〜300 | 〜1,000 | 1,001以上 |
| 商品数 | 〜10 | 〜100 | 〜500 | 501以上 |
| 接待类型 | 1 | 〜2 | 〜3 | 4以上 |
| 语音角色 | 〜4 | 〜6 | 〜10 | 11以上 |
| 客服支持 | 邮件 | 邮件・电话 | 邮件・电话・会议 | 需咨询 |
| 线索管理 | — | — | ○ | ○ |
| Shopify自动加入购物车 | — | — | ○ | ○ |
所有方案均附带1周免费试用，按年签约可享8折。
