RICOH Chatbot Service是什么？
采用场景式与 AI 混合设计，兼顾业务效率提升与客户支持的面向企业的聊天机器人服务，从导入到运营提供一站式支持。
可解决的业务课题
「RICOH Chatbot Service」的服务详情
使用方法
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注册账号并登录
在官方网站注册账号，登录后进入管理控制台。
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准备问答数据
以Excel格式创建问题与答案的配对内容，并参考行业专属模板，高效整理问答数据。
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导入数据
将创建好的Excel文件通过管理后台上传，让聊天机器人完成学习。
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部署聊天机器人
将系统提供的嵌入代码插入公司官网或内部员工门户，即可上线聊天机器人。
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运营与持续优化
通过管理后台分析用户提问趋势和满意度，随时更新问答内容以提升准确率。
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专业支持服务
从导入到日常运营，全程享有专属客服人员的支持。
功能
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简便的部署与运营
只需上传Excel格式的问答数据，无需专业技术知识即可构建聊天机器人。
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同义词与表达变体识别
能够识别用户提问中的同义词和不同表达方式，提升回答的准确性和覆盖率。
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多渠道支持
可部署在公司官网、LINE、Microsoft Teams、Slack等多个渠道上。
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运营分析功能
统计提问次数、解决率、用户满意度等关键指标，辅助持续改进。
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行业专属模板
提供涵盖各行业常见问答场景的模板，大幅缩短初始设置时间。
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专属顾问支持
提供从导入到运营阶段的全程专业顾问支持。
价格
价格需咨询官方获取报价。请通过官方网站的咨询表单或销售团队获取具体方案与费用信息。
试用RICOH Chatbot Service
