ACES Meet
的使用方法、功能与可解决的业务课题
添加书签
ACES Meet是什么？
ACES Meet 是源自东京大学松尾研究室的 AI 初创公司 ACES, Inc. 提供的 AI 会议纪要与商谈分析工具。基于 LLM 的语音识别可自动转写并摘要线上及线下会议，通过词典注册与话者声纹比对专利技术，越用越贴合企业自身、精度越高。还内置 Salesforce 集成等面向销售组织的功能。价格未公开（需咨询），提供免费试用。
可解决的业务课题
「ACES Meet」的服务详情
ACES Meet 是什么
ACES Meet 是由源自东京大学松尾研究室的 AI 初创公司 ACES, Inc.（株式会社ACES）开发并提供的 AI 会议纪要与商谈分析工具。它可自动录制并转写线上会议和线下商谈，由 AI 助手代劳从纪要撰写到摘要、话题分类的全过程。产品于 2021 年 11 月推出测试版，2022 年 3 月 17 日以「用 DX 变革商谈的销售 AI 云」之名正式上线。
如今官网将其定位为「越用越聪明的下一代 AI 会议纪要工具」。借助应用 LLM 技术的语音识别模型，官方公布需要修改的转写部分较传统模型减少约 40%，主打「可直接分享」精度的会议纪要。它以商谈分析为起点，覆盖企业会议数据活用的广泛场景——从内部会议纪要到招聘面试记录。
越用越接近「企业专属 AI」
转写工具普遍的弱项是公司名、产品名等专有名词和行业术语。ACES Meet 的设计是通过「词典注册」让语音识别模型持续学习，不断减少误识别。它还拥有积累并比对说话人声音特征的专利技术，使用越久，「谁在说话」的识别精度越高。即使多人共用同一麦克风的线下会议，也能识别说话人并整理发言。
转写后会自动进行填充词与口头语的去除、表达规范化和标点处理。输出的不是满是「嗯」「呃」的逐字稿，而是可以直接阅读的文本，这是实务上的差别。
从「记录」商谈到「分析」商谈
ACES Meet 的出身是销售支援。2022 年正式发布时即搭载话者分离、表情分析和 Salesforce 集成，之后又陆续追加了话者比例与语速分析、反应分析等商谈分析功能。当前功能列表的核心是「AI 话题提取」：AI 自动分类复盘商谈不可或缺的 BANTC 信息，以及破冰、讲解、答疑、成交推进等会话结构。
通过 Salesforce 集成，可与商机信息同步、一键将纪要记入活动历史，在减少商谈汇报录入工时的同时保持数据质量。将顶尖销售的商谈录像放入关注列表共享，还能成为新人培养的教材。
使用方法
-
咨询并申请试用
通过官网索取资料或咨询。这是一款面向企业的服务，提供免费试用。
-
连接会议环境
网络会议与 Zoom（云端录制）集成。线下会议、商谈可用智能手机应用一键录音，也支持上传各类设备录制的音频、视频文件进行分析。
-
进行会议
会议将被自动录制并转写。多人共用同一麦克风也能识别说话人。
-
完善 AI 起草的纪要
会后 ACES AI 助手自动起草会议纪要，只需补充、编辑即可完成。
-
共享与联动
通过 Slack 通知、带密码的外部共享、记入 Salesforce 活动历史，向公司内外分发。
主要功能
01记录
无论线上线下，都能把会议可靠地数据化。
- 会议自动录制与转写 — 与网络会议工具联动，自动录制并转写会议
- 手机应用录音 — 一键录制线下会议与商谈（iOS 版；最长连续录音 3 小时，Android 版陆续支持）
- 文件导入/导出 — 上传各类设备录制的音频、视频文件进行分析
- 同一麦克风的话者分析 — 即使共用一个麦克风，也自动记录谁在何时说了什么
02整理与检索
把记录变成「可读的纪要」与「可检索的资产」。
- 纪要自动撰写 — ACES AI 助手代为起草纪要，补充编辑即可完成
- AI 话题提取 — 自动分类 BANTC 信息及破冰、答疑、成交推进等会话结构
- 转写检索 — 跨会议检索过往转写内容
- 词典功能 — 注册专有名词和行业术语，让语音识别模型持续学习
03共享与联接
把纪要汇入业务流程。
- Salesforce 集成 — 与商机信息同步，一键将纪要记入活动历史
- API 集成 — 将会议数据自动同步至 CRM 或企业自有系统
- 带密码的外部共享 — 与客户安全地共享会议视频和转写内容
- 关注列表与收藏 — 按目的整理并共享值得参考的商谈录像
- Slack 通知与批注 — 分析完成或被提及时收到通知，可在纪要上反馈
价格方案
价格未公开（需咨询）。截至 2026 年 8 月 19 日，官网没有价格页面和金额信息，面向企业逐一报价。
| 项目 | 内容（2026 年 8 月 19 日时点的官方表述） |
|---|---|
| 价格体系 | 未公开（单独报价，需咨询） |
| 签约单位 | 企业 |
| 免费试用 | 有（官网注明「免费试用进行中」） |
| 申请方式 | 官网的咨询、资料索取表单 |
2022 年 3 月正式发布时的新闻稿曾写明「无初始费用」，现行条件请在咨询时确认。
免费方案与试用
没有常设的免费方案。官网注明「免费试用进行中」，可在下载服务介绍资料的同时通过咨询表单申请。试用期限与可用功能范围未公布。
日语支持
日本本土服务，UI、纪要与支持均以日语完成。
- UI：日语
- 语音识别与纪要：以日语会议、商谈为前提设计，填充词去除和表达规范化针对日语口语；专有名词、行业术语可通过词典注册进行学习
- 支持：日本国内的客户成功团队，并可对应安全检查表
官网未明确说明多语言转写能力。若以英语会议为主，请先咨询确认支持情况。
评价与导入实绩
（较传统模型，官方公布值）
（Stech&Co. 案例）
（Ingage 案例；导入前不足10%）
（IDOM；用于招聘面试）
官网刊载了 Sky、Persol Process & Technology、大同生命、Rakus、Sales Marker、IDOM 等导入企业与案例。
- 株式会社Ingage — 商谈录制率从不足 10% 提升到 95% 以上，纪要撰写从 15〜20 分钟缩短到约 5 分钟。执行董事松田隆宏和营业部长片山幹大在案例中登场，介绍每周查看 30 件商谈录像、将录像用作新人培养教材等做法
- 株式会社Stech&Co. — 纪要撰写工时减少 7〜8 成，防止业务属人化，让任何人都能使用信息
- 株式会社IDOM — 用于招聘面试的记录与分析，2 个月内 offer 接受率提升 2%
- 株式会社Sales Marker — 被介绍为「消除销售属人化弊端、企业快速成长不可或缺的工具」
安全与数据处理
企业采购时核查的事项均已官方公开。
- 已取得 ISO/IEC 27001（ISMS）认证。2026 年 7 月又以 ACES Meet 为对象取得 ISMS 云安全认证 ISO/IEC 27017
- 与 OpenAI 签订 DPA（数据处理协议），保证用户数据不会被用于 ChatGPT 的训练
- 提供 IP 地址限制、SMS 认证、下载权限、外部共享限制等管理功能
- 手机应用的音频数据仅临时保存在设备上，30 天后自动删除；通信全程 SSL/TLS 加密，数据库亦加密
与其他工具的差异
在 AI 会议纪要工具中，ACES Meet 的立足点是「面向销售组织的商谈分析」和「通过学习提升精度」。
| 视角 | ACES Meet | Jamroll | Notta | Fathom |
|---|---|---|---|---|
| 定位 | AI 纪要＋商谈分析（日本产） | 销售特化的商谈分析（日本产） | 面向所有会议的转写（日本产） | AI 纪要（海外，英文 UI） |
| 学习 | 词典注册＋话者比对专利技术，精度持续提升 | — | 单词注册 | — |
| 线下会议 | 手机应用录音 | — | 应用录音 | 以线上为主 |
| CRM 集成 | Salesforce 与 API 集成 | SFA 集成 | — | 有 CRM 集成 |
| 价格公开 | 未公开（需咨询） | 未公开 | 公开（有免费方案） | 公开（有免费方案） |
同为日本产、销售特化的商谈分析工具，Jamroll 是最直接的比较对象。个人也能使用的通用转写可考虑 Notta 或 Otolio；若以英语会议为主，Granola 和 Fathom 是候选。与公开价格的通用工具不同，ACES Meet 以企业单独报价为前提，覆盖商谈分析、CRM 集成和学习功能的整体导入。
常见问题
-
Q. 价格是多少？
未公开。面向企业单独报价，可通过官网咨询确认。提供免费试用。
-
Q. Zoom 以外的网络会议工具能用吗？
官方 FAQ 写明目前仅支持 Zoom（云端录制）集成，Google Meet、Microsoft Teams「正在开发对应」。其他工具的录制数据可通过上传音频、视频文件进行分析。最新支持情况请在咨询时确认。
-
Q. 线下会议、商谈也能用吗？
可以。2025 年 10 月正式发布了 iOS 版手机应用，可一键录制线下会议、商谈并生成纪要（最长连续录音 3 小时；Android 版陆续支持）。
-
Q. 会议数据会被用于 AI 训练吗？
ACES 已与 OpenAI 签订 DPA（数据使用协议），保证用户数据不会被用于 ChatGPT 的训练。企业专属的词典与话者学习仅用于提升自己组织的精度。
-
Q. 销售以外的用途也能用吗？
可以。官方提出了销售商谈、公司内外会议、内勤销售商谈三大使用场景，导入案例中还有通过分析招聘面试提升 offer 接受率的 IDOM。
提供方
提供方为 ACES, Inc.（株式会社ACES）（总部：东京都文京区汤岛；2017 年 11 月成立；代表取缔役：田村浩一郎；资本金 1 亿日元）。这是一家由东京大学松尾研究室出身者创办的 AI 初创公司，代表田村氏拥有东京大学大学院工学系研究科的工学博士学位。业务由两大支柱构成——DX 伙伴事业（伴随式支援企业导入 AI）和 AI 软件事业，ACES Meet 是后者的主力产品。2020 年 12 月公布了以经营共创基盘（IGPI）和 Deep30 为认购方的总额约 3.2 亿日元融资（未上市）。
本页信息基于 2026 年 8 月时点官网公开的内容。功能与价格可能变更，最新信息请查阅官网。
